זמני אספקה:

1. בין חדרה לגדרה (לא כולל יו"ש) – עד מקסימום 14 ימי עסקים 
2. צפונית לחדרה ודרומית לגדרה ויו"ש עד מקסימום 21 ימי עסקים

 

1. תנאי משלוח וחריגים

1. במידה והוזמנו מספר פריטים, ייתכן והפריטים יישלחו במועדים שונים, או על ידי חברות שילוח שונות.
2. בכל מקרה, במידה והלקוח לא ענה לשליח, הסחורה תושאר ליד דלת ביתו. 
3. המשלוח יגיע עד לפתח הדלת. אולם, במידה ואין מעלית לא תהיה אספקה של יותר מ-5 ארגזים במדרגות אלא הארגזים יושארו בקומת הקרקע.

 

1. איסוף עצמי
   1. האיסוף בתיאום מראש בלבד. אין להגיע ללא תיאום!
   2. האיסוף יתבצע במחסנינו ברחוב ניסנבוים 4 גבעת שאול ירושלים. 
   3. המחיר לאיסוף עצמי יהיה כמפורט באתר בעת הקנייה.

 

1. מדיניות החזרת מוצרים 
   1. החזרת סחורה וזיכוייה תבוצע בתוך 14 יום מיום הקנייה, ורק במידה שהארגז נותר סגור.
   2.  הלקוח יישא בעלות של כל ניסיון איסוף, אשר יבוצע בתיאום מראש – בסך 40 ₪ 
   3. לחלופין ניתן להחזיר את הארגז למחסנינו בתיאום מראש בלבד. 
   4. לאחר 14 יום לא ינתן זיכוי ולא תתאפשר החזרת המוצר.
   5. תלונות על שבר יתקבלו עד 24 שעות משעת המסירה. במידה ונשברו פחות משלושה בקבוקים, הלקוח יקבל זיכוי יחסי בכרטיס האשראי על הבקבוקים, אם נשברו יותר משלושה בקבוקים, הארגז יוחלף בשלמותו, ללא עלות נוספת.

 

1. מוצר פגום
   1. במידה וישנו מוצר פגום, הלקוח יישא בעלות כל ניסיון איסוף, אשר יבוצע בתיאום מראש – בסך 40 ₪. הסחורה תישלח ליקב על מנת לבדוק את תקינות המוצר. במידה וימצא שהמוצר אכן פגום, הלקוח יקבל ארגז חלופי ללא עלות, ויזוכה ב40 ₪ 

 

1. משלוח חוזר:
   1. אם מאחת מהסיבות המפורטות להלן, נדרש לבצע משלוח חוזר, יחויב הלקוח בדמי משלוח נוספים בסך 40 ₪ . 

להלן הסיבות: 

1. טעות בהזנת פרטים אישיים
2. טעות בהזנת כתובת (יש למלא גם קוד אינטרקום במידה וישנו.)
3. מספר טלפון שגוי המונע יכולת תיאום 
4. כל שאר הסיבות המופיעות בתקנון 

 

1. מחירון
   1. לא תינתן הנחה לכמות גדולה.
   2. לא תינתן הוזלה בדמי משלוח בכל מקרה שהוא.